一、如何借助李克特量表洞察用户需求?
李克特量表是属评分加总式量表最常用的一种,属同一构念的这些项目是用加总方式来计分,单独或个别项目是无意义的。
它是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。
李克特量是目前调查研究中使用最广泛的量表。
当受测者回答此类问卷的项目时,他们具体的指出自己对该项陈述的认同程度。
该量表由一组陈述组成,每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答,分别记为5、4、3、2、1,每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总,这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。
李克特量表应用步骤1. 收集大量(50~100)与测量的概念相关的陈述语句。
2. 有研究人员根据测量的概念将每个测量的项目划分为“有利”或“不利”两类,一般测量的项目中有利的或不利的项目都应有一定的数量。
3. 选择部分受测者对全部项目进行预先测试,要求受测者指出每个项目是有利的或不利的,并在下面的方向-强度描述语中进行选择,一般采用所谓“五点”量表:a.非常同意b.同意c.无所谓(不确定)d.不同意e.非常不同意4. 对每个回答给一个分数,如从非常同意到非常不同意的有利项目分别为5、4、3、2、1分,对不利项目的分数就为1、2、3、4、5。
5. 根据受测者的各个项目的分数计算代数和,得到个人态度总得分,并依据总分多少将受测者划分为高分组和低分组。
6. 选出若干条在高分组和低分组之间有较大区分能力的项目,构成一个李克特量表。
如可以计算每个项目在高分组和低分组中的平均得分,选择那些在高分组平均得分较高并且在低分组平均得分较低的项目。
我通常会在产品的早期创建一张范围矩阵表,用来列出所有讨论过功能和内容。
这样一个范围工具就出现了,它可以用来支持人们讨论整体的优先级别,以及每一个功能的工作量,然后决定哪些功能应该纳入范围之内,而哪些应该排除在外。
在分析每一个功能的重要性的时候,把人物角色加入这个工具中,就能让这些用户始终停留在每一个人的脑海中,可以大大地帮助你在决定项目范围时,把人物角色变成其中一个积极的部分,如图所示。
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李克特5点范围矩阵量表(功能需求度转化)李克特量表的构造比较简单而且易于操作,因此在市场研究实务中应用非常广泛。
在实地调查时,研究者通常给受测者一个“回答范围”卡,请他从中挑选一个答案。
需要指出的是,目前在商业调查中很少按照上面给出的步骤来制作李克特量表,通常由产品经理和研究人员共同研究确定。
内容摘自:人民邮电出版社《独具匠心:做最小可行性产品(MVP)方法与实践》专著。
二、如何用spss分析里克特量表
用Compute过程,计算出每人的各项得分和总分,然后用Visual Bander菜单进行分组,最后进行相应分析
三、什么是李克特量表
李克特量表形式上与沙氏通量表相似,都要求受测者对一组与测量主题有关陈述语句发表自已的看法。
它们的区别是,沙氏通量表只要求受测者选出他所同意的陈述语句,而李克特量表要求受测者对每一个与态度有关的陈述语句表明他同意或不同意的程度。
另外,沙氏通量表中的一组有关态度的语句按有利和不利的程度都有一个确定的分值,而李克特量表仅仅需要对态度语句划分是有利还是不利,以便事后进行数据处理。
李克特量表构作的基本步骤如下: (1)收集大量(50~100)与测量的概念相关的陈述语句。
(2)有研究人员根据测量的概念将每个测量的项目划分为“有利”或“不利”两类,一般测量的项目中有利的或不利的项目都应有一定的数量。
(3)选择部分受测者对全部项目进行预先测试,要求受测者指出每个项目是有利的或不利的,并在下面的方向-强度描述语中进行选择,一般采用所谓“五点”量表: a.非常同意b.同意c.无所谓(不确定)d.不同意e.非常不同意 (4)对每个回答给一个分数,如从非常同意到非常不同意的有利项目分别为1、2、3、4、5分,对不利项目的分数就为5、4、3、2、1。
(5)根据受测者的各个项目的分数计算代数和,得到个人态度总得分,并依据总分多少将受测者划分为高分组和低分组。
(6)选出若干条在高分组和低分组之间有较大区分能力的项目,构成一个李克特量表。
如可以计算每个项目在高分组和低分组中的平均得分,选择那些在高分组平均得分较高并且在低分组平均得分较低的项目。
李克特量表的构作比较简单而且易于操作,因此在市场营销研究实务中应用非常广泛。
在实地调查时,研究者通常给受测者一个“回答范围”卡,请他从中挑选一个答案。
需要指出的是,目前在商业调查中很少按照上面给出的步骤来制作李克特量表,通常由客户项目经理和研究人员共同研究确定。
四、怎样鉴别lv的包是超a 还是正品?
从你的认知来说一个LV的包包材料价值多少,如果一个包包离着1米来看,超A和正品的区别基本就能看出个质感来,顶级的看不出来差别,LV的价值主要体现在品牌上面,识别的话相信道理基本都懂,你开BENZ买个顶级仿包别人也没有敢说是假的,坐着公交你背着几千块的包包都有点扯,我的客户很多是买了正品的包包留在家里,自己背个仿的出门,也没有人会说他的是假的
五、如何利用SPSS在生存分析中进行LOG-RANK检验
K-M曲线变量time:生存时间;
group:1=治疗组,0=对照组;
status:1=出现结局,0=失访或实验结束时仍存活1将time拉入时间对话框2将status拉入状态对话框,点击状态框下方的“定义事件”按钮:填入代表事件发生的“1”3将group拉入因子对话框4点击“选项”按钮,进行设置,选择生存图5点击“比较因子”按钮,进行设置设置如下:勾选对数秩6回到主对话框,点击“确定”输出结果。
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六、李克特量表形式的问卷是否可用于旅游品牌营销相关调查? 它与普通问卷比有什么优势?怎样分析数据
所谓李克特量表是相对于普通问卷来说,李克特量表是指问题答案都是分程度量表,答案是数据,可以进行各种复杂的分析,而普通调查问卷是指题目全部属于选择答案式,数据都是分类的,只能进行一些描述性的分析
参考文档
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