一、网上零售的7C理论
销售的7C理论——(网络)零售组合C1:顾客便利C2:顾客价值与利益(“商品”)C3:顾客成本(“价格”)C4:沟通与顾客关系(“促销”)C5:计算机与品类管理C6:顾客特许C7:顾客关心与服务C1:顾客便利·实体选址·多渠道选择:浏览网页、在实体商店购买或反之亦然——在网上购物而回商店退款·虚拟选择和搜索网页的便利程度:搜索引擎注册、网上购物中心选址以及相关链接·网页设计:链接、导航性、货架空间的布局和购买的便利·布局规划:开放式、单元格和自由格C2:顾客价值与利益·顾客的满意度·解决问题的途径和愉悦感·详细的商品说明(商品设计也要人性化)反映出商家拉近与顾客的距离,而且越来越注重顾客价值与利益·确定商品的范围,从多渠道来源中挑选合适目标市场的商品·网上零售商可以在商品范围的深度和广度上与实体零售商相抗衡·内容:特别关注顾客的价值与利益,商品介绍要尽量清楚详实·尽可能使商品的顾客定制化与细分顾客的需求相匹配C3:顾客成本·顾客为商品所支付的真实花费,包含运费和税费·互联网与电话的费用·顾客对于网上零售商店有更底的价格预期C4:沟通与顾客关系沟通是一个双向过程,它同时还包含顾客信息反馈,这其中还包括:·市场研究调查·公共关系·信件·电子邮件·互联网·非网络广告,如电子杂志·横幅广告、弹出式广告、搜索引擎、目录网站等·氛围和网页:视觉(装饰格调)、听觉(音乐)等C5:计算机与品类管理·在正确的时间、正确的地点向正确的顾客提供大小和数量正确的商品·供货商和零售商之间的计算机联网大大提高了供应链效率·最小化库存和快速反应:高效的消费者反应·供货商与零售商的合作是更好地满足顾客和减少库存成本的关键·高效的物流信息系统——顾客关心和服务C6:顾客特许·形象、信用和品牌——质量、合作交流以及顾客关心与服务的长期投资·安全措施,包括预防欺诈和解决争议·安全购物图标C7:顾客关心与服务·以具有竞争力的价格创建商品分类·在购物者方便的时间内进行快速而可靠的投递·提供有效帮助以及退货和退款措施·对实体零售商来说,销售人员至关重要·对网上零售商来说,应该通过电话咨询、公告栏和聊天室等模块提高网上购物的互动性·强调顾客所关心的问题,尤其是支付安全问题
二、“7S”理论是什么内容啊,哪七个方面啊?
在企业管理理论中,组织文化学派曾提出了"7S"管理模式,说明企业成败的关键因素有7个:战略(strategy)、结构(structure)、制度(systems)、人员(staff)、风格(style)、技能(skills)、共有的价值观(shared value),其中前3项属性属硬性管理,后4项属软性管理,它们相互作用、相互关联,而共有的价值观(即组织文化)是核心.硬件要素分析 战略:企业的经营已经进入了"战略制胜"的时代,对战略最基本的规划应该是,根据企业的内外环境,对可得资源进行分配,以适应企业不同发展阶段的需求;
结构:战略需要健全的组织结构来保证实施,组织结构必须与战略相协调,结构的组织要素包括企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等,将这些要素进行有效的组合就是企业结构,通常的结构形式有集中功能化形式、去中心化形式、矩阵、网络化形式等;
制度:企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证,而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。
所以,在战略实施过程中,应制定与战略思想相一致的制度体系,要防止制度的不配套、不协调,更要避免背离战略的制度出现;
软件要素分析 风格:包括组织结构的文化风格和领导者的管理风格,通常情况下,杰出企业都呈现出既中央集权又地方分权的宽严并济的管理风格;
共同的价值观:是企业发展的动力,也是7S模型的核心,如组织对战略的理解和掌握、组织的信仰和态度;
人员:员工是产生效能的源泉,也是企业战略实施的关键,因此,企业要作好充分的人力准备,并了解他们的类型;
技能:员工的个人能力是企业作为整体多反映出来的独特竞争力,但是员工要掌握一定的技能,需要依靠严格、系统的培训。
三、沟通由哪七个要素组成
IBM经营理念简化为“7C”管理模式,“7C”就是企业管理的七大要素。
第一,职责承担:企业职工必须忠于职守,个人利益服从于企业利益。
第二,合作:表现在良好的人事关系与集体协作精神。
第三,磋商:让职工参与企业管理,不采用命令的形式而采用协商的形式。
第四,竞争:有竞争才有创新,才能提高产品质量、降低成本;
有一支实力雄厚、敢于竞争的队伍,才有机会在竞争中获胜。
第五,交流:企业领导与职工双方经常互相交流情况,让职工更好地了解企业的做法,从而减少差错。
第六,信心:信心十足地把工作搞好,提高效率。
第七,团体精神:企业如同一个大家庭,每个职工都是其中的成员,大家同心协力,企业才能在激烈的竞争中生存,并获得长足发展。
四、什么是股票三要素?
股票三要素:股本、股份、股权;
股票交易三要素:尊重市场、趋势为王、坚守原则;
股票投资三要素:收益、风险、时间;
股票操作三要素:价格、成交量、时空关系;
......
五、沟通由哪七个要素组成
信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景。
沟通(汉语词语)沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;
信息空间域流——宿原;
信息时空域流——传播。
语言沟通语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。
语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。
书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等。
图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。
在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
肢体语言的沟通肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。
实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。
我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
信息源 (指信息的来源地) ;
“信息源” 一词是由英文 “Information Sources” 一词翻译过来的。
信息源一般指通过某种物质传出去的信息,即是信息的发源地/来源地(包括信息资源生产地和发生地、源头、根据地)。
联合国教科文组织出版的《文献术语》定义为:个人为满足其信息需要而获得信息的来源,称为“信息源”。
一切产生、生产、贮存、加工、传播信息的源泉都可以看作是信息源。
信息源内涵丰富,它不仅包括各种信息载体,也包括各种信息机构;
不仅包括传统印刷型文献资料,也包括现代电子图书报刊;
不仅包括各种信息储存和信息传递机构,也包括各种信息生产机构。
六、对股市非常正确的理论有什么?
理论之争,难说谁对,通常是公说公有理,婆说婆的对。
个人认为,价值投资更务实。
根据个人的理解,价值投资需要很多能力,至少要有以下三种能力:1.企业发展的判断力。
也就是从市场中诸多企业里挑出未来发展情况良好,具备高成长能力的企业,具备这种能力的人即使不做投资,估计也能靠实体企业发家。
2.市场估值的分析能力。
也就是能够把握市场的投资取向,分析股票价格的大概率走向。
好企业不一定在投资市场中获得高估值,那么知道哪些企业会受到市场青睐就是绝对的能力了。
3.时刻保持理智的投资态度。
也就是能够客观的持有或抛出股票,几乎不受外界噪音的影响。
事实上,这一点比前两点还难做到。
最后想说,运气也很重要,不一定必要,但毕竟有运气来了谁也挡不住(这一点有偶然性,可遇而不可求)。
七、股票原理 答者奖500元
股份公司实现盈利的原理?只能是降低成本、扩大市场、提高产品附加值,达到效益最大化 股东盈利的原理是通过投资,买公司的股票方式来实现对公司的投资,公司利用股市的融资渠道扩大生产,获取利润,并把其中一部分利润以分红或送股的形式分配给股东,公司的效益好就获得市场认可,其价值就得到提升,表现在二级市场的股价提升,股东资产无形中得到增值。
影响股票价格的要素:公司的规模、净资产、不动产、现金、贷款、产品的规格、市场竞争力、市盈率 最终确定价格的是证监会,通过审核公司提交的材料,及市盈率,最终确定上市价格。
国内外股票发行、流通程序差不多,只是细节上存在差别,二级市场国内A股有涨跌幅限制,国外没有,国外上市公司的股票发行价格市盈率相对较低,国外上市公司每年的分红较多,国内较少。
八、资产盘点包括哪些要点
资产盘点要点:真实、准确、完整、清楚、统一。
1、真实:要求所有盘点的数量、资料必须是真实的,不允许作弊或弄虚作假,人为掩盖漏洞和失误。
2、准确:盘点的过程要求是准确无误,无论是资料的输入、陈列的核查、盘点的数量,都必须准确。
3、完整:所有盘点过程的流程,包括区域的规划、盘点的原始资料、盘点的数量等,都必须完整,不遗漏区域,不遗漏商品。
4、清楚:盘点过程属于流水作业,盘点人员工作一定要严谨,盘点资产资料必须清楚,人员的书写必须清楚,资产的地点必须准确,项目进展情况书写必须清晰,以便后期工作开展。
5、统一:盘点时同一规格型号的资产,盘点登记名称一定要统一。
扩展资料盘点范围及内容应包含:使用年限一年以上,单元价值1000元以上的资产,即固定资产。
盘点的资产主要分为六大类:1、土地、房屋、建筑物及其他附着物,包括支付土地出让金或转让款等方式取得的土地使用权、办公楼及其附属设备、在使用公房等;
2、交通工具;
3、办公设备,包括电脑设备、网络设备、装订设备、打印、复印、传真设备,摄像设备、照相机、非随机软件等;
4、办公桌椅、沙发、文件柜、会议桌椅、保险柜等办公使用家具;
5、冷暖设备,包括空调、风扇、取暖设备;
6、除以上固定资产外的其他固定资产(如图书字画、电话机、茶饮机、电视机、LED显示屏等)。
参考资料来源:股票百科-盘点参考资料来源:股票百科-固定资产盘点
参考文档
下载:炒股7c理论包括哪些要素.pdf《股票上市一般多久解禁》《新的股票账户多久可以交易》《股票保价期是多久》《股票资金冻结多久能解冻》下载:炒股7c理论包括哪些要素.doc更多关于《炒股7c理论包括哪些要素》的文档...声明:本文来自网络,不代表【股识吧】立场,转载请注明出处:https://www.gupiaozhishiba.com/read/46493731.html
明镜邮报
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