一、社会支持评定量表的概念解释
社会支持评定量表共有十个条目,包括客观支持(3条)、主观支持(4条)和对社会支持的利用度(3条)三个维度。
1、客观支持是指客观的、可见的或实际的支持,包括物质上的直接支援,社会网络、团体关系的存在和参与等。
2、主观支持是指个体在社会中受尊重、被支持、被理解的情感体验。
3、对社会支持的利用度:个体对社会支持的利用存在着差异,有些人虽可获得支持,却拒绝别人的帮助,并且,人与人的支持是一个相互作用的过程,一个人在支持别人的同时,也为获得别人的支持打下了基础。
二、社会比较理论的介绍
社会比较理论是美国社会心理学家利昂·费斯廷格(Leon Festinger)在1954年提出来的构思,是每个个体在缺乏客观的情况下,利用他人作为比较的尺度,来进行自我评价。
费斯廷格指出,在向上的社会比较中,跟那些更社会化的人比较;
在向下的社会比较中,作逆向比较。
社会比较理论解释人们为什么嚷着模仿传媒中的典范。
社会比较可以为个体提高自信心,并且成为合理自我完善的基础。
可是,当比较建立了不实际的标准,这些功能都会失效。
三、社会调查研究假设怎么写
要建立一个假设,首先你得选择你得研究课题,在课题确定之后,通过二手资料及访谈等方法来了解目前这个课题的现状,找出目前存在的问题,进而就可以确定出你需要研究的课题点,也就是你通过研究想要得出什么结论,有了这个之后,才可以进行假设,其实说白了,假设就是你最终的结论,只是还没经过验证. 然后在选择典型调查时,需要选择在你研究课题方面非常典型和突出的对象 而观察的原则就是要尽量站在第三方角度客观事实的进行观察记录,它的优点就是可以获取直接的资料,缺点是再分析的时候,很容易受到主观的影响
四、社会支持评定量表的概念解释
您可以查阅“罗克奇价值量表”,对两类价值(各18种)进行排序,即:您认为最重要的放在第一位,依次排列。
仅此一项,作为社会调查,谢谢参与!
五、如何进行公共部门培训需求分析?
如何进行公共部门培训需求分析?培训的目: 是服务于组织和个人,使企业与个人共同成长,因此在分析需求时,要考虑组织和个人的需求及发展方向,解决他们的问题。
一、组织分析: 培训就要使员工个人的发展符合企业发展的要求。
随着社会、经济、市场的不断发展变化,企业需要不断调整自己的战略、结构、产品和生产流程、制度及管理模式,员工也就因此需要不断接受培训来适应新的变化。
二、工作分析: 各部门、各职务/岗位状况,主要是对在岗员工及其工作能力、态度、绩效等与岗位的能力需求进行比较分析。
目的在于确定员工是否胜任其岗位,进而确定培训的需求结构。
很多人认为通过"岗位职责描述"能够详尽了解岗位对人员的要求,但实际上这种描述一般只列出了最低要求,而且比较粗糙,对知识、技能和态度的描述不具体。
随着岗位职责、资格要求的不断变化,其内容是否得到了及时更新,特别对于有很多岗位的大企业,这也都还是一个问号。
所以,在进行工作分析、确定培训需求时,培训人员不应闭门造车。
而是应与员工的直接管理层、质量控制部门及有关管理部门多接触了解,共同制定出多方认可的培训需求。
三、员工个体分析: 我们在留用人员时,经常说"一个萝卜一个坑"。
如果说"工作分析"明确了"坑"的指标,那员工这个“萝卜”是否满足这个"坑"的要求呢? 首先是要正确安排适合的人到适合的岗位。
另一种办法就是通过培训,使员工满足岗位要求。
所以应逐一对员工的工作过程、结果及态度进行考核评价,尤其对那些关键工作、关键岗位的人员素质进行测评,以确定需要培训的内容和人员。
培训需求分析的开展方式: 培训需求分析应由人力资源部门或培训部门(但有些企业的培训部门只有执行培训的功能)组织展开。
通常企业可以选择以下各种方法对培训需求做出调查与预测: 1、 自我申报,即设立"自我申报参加教育培训制度",让员工阐明参加教育培训的理由与依据;
2、 人事考核,即依靠人事管理的考核结果分析确定教育培训的对象和内容;
3、 人事档案,即利用人事档案,对人员情况及历史状况做出调查,确定教育培训的需求;
4、 人员素质测评,即应用一套标准的统计分析量表,对各类人员素质进行评估;
根据评估结果,确定培训对象与内容。
5、 此外,还有观察法,面谈法,典型调查法等等。
六、如何借助李克特量表洞察用户需求?
李克特量表是属评分加总式量表最常用的一种,属同一构念的这些项目是用加总方式来计分,单独或个别项目是无意义的。
它是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。
李克特量是目前调查研究中使用最广泛的量表。
当受测者回答此类问卷的项目时,他们具体的指出自己对该项陈述的认同程度。
该量表由一组陈述组成,每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答,分别记为5、4、3、2、1,每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总,这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。
李克特量表应用步骤1. 收集大量(50~100)与测量的概念相关的陈述语句。
2. 有研究人员根据测量的概念将每个测量的项目划分为“有利”或“不利”两类,一般测量的项目中有利的或不利的项目都应有一定的数量。
3. 选择部分受测者对全部项目进行预先测试,要求受测者指出每个项目是有利的或不利的,并在下面的方向-强度描述语中进行选择,一般采用所谓“五点”量表:a.非常同意b.同意c.无所谓(不确定)d.不同意e.非常不同意4. 对每个回答给一个分数,如从非常同意到非常不同意的有利项目分别为5、4、3、2、1分,对不利项目的分数就为1、2、3、4、5。
5. 根据受测者的各个项目的分数计算代数和,得到个人态度总得分,并依据总分多少将受测者划分为高分组和低分组。
6. 选出若干条在高分组和低分组之间有较大区分能力的项目,构成一个李克特量表。
如可以计算每个项目在高分组和低分组中的平均得分,选择那些在高分组平均得分较高并且在低分组平均得分较低的项目。
我通常会在产品的早期创建一张范围矩阵表,用来列出所有讨论过功能和内容。
这样一个范围工具就出现了,它可以用来支持人们讨论整体的优先级别,以及每一个功能的工作量,然后决定哪些功能应该纳入范围之内,而哪些应该排除在外。
在分析每一个功能的重要性的时候,把人物角色加入这个工具中,就能让这些用户始终停留在每一个人的脑海中,可以大大地帮助你在决定项目范围时,把人物角色变成其中一个积极的部分,如图所示。
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李克特5点范围矩阵量表(功能需求度转化)李克特量表的构造比较简单而且易于操作,因此在市场研究实务中应用非常广泛。
在实地调查时,研究者通常给受测者一个“回答范围”卡,请他从中挑选一个答案。
需要指出的是,目前在商业调查中很少按照上面给出的步骤来制作李克特量表,通常由产品经理和研究人员共同研究确定。
内容摘自:人民邮电出版社《独具匠心:做最小可行性产品(MVP)方法与实践》专著。
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