一、初学股票公司电话销售技巧
技巧四 表明不会占用太多时间,简单说明「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话,我最常用的方法就是请对方给我两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。
实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了!技巧六 善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊,因此除了「耽误两分钟」之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问:「最近推出的投资型商品,请问您有什么看法?」诸如此类的开放式问句。
技巧九 使用开放式问句,不断问问题 问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助业务员做判断。
不妨用:「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?」等问题,鼓励客户继续说下去。
技巧十一 一再强调您自己判断、您自己做决定 为了让客户答应和你见面,在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判断」等句子,可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的,进而提高约访机率。
(摘自:中国客户关系网)这些是打电话的技巧,股票公司的电话怎么打,要加上专业知识和专业话术。
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二、做电话销售怎样才能让客户投资?!
首先你要清楚,别人有没有,就是骚扰了,别人当然会反感。
其次,你的产品,是不是真的适合别人,能够满足别人的需求,以及你们能提供什么样的服务。
最后,诚信,不要带有欺骗。
这只是我的感想,毕竟我不是做电销工作的。
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三、我是做股票电话营销的 ,新手求高人设计受客户欢迎的开场白!!
如果你们的产品的确有用,那你就诚恳点和人家说,可以实战给人家看。
如果你们的产品不行,我劝你换行,股民的钱都是辛苦钱,就像你的爸爸妈妈赚钱一样辛苦,别骗了人家的钱又让人家伤心还要让人家亏钱。
这样的事做多了不好,不做最好
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四、电话销售股票投资我在整个过程中需要什么思路才能让客户成交?
要了解对方,你自己也要懂得股票。
你把股票当普通商品销售,那是很难交易的。
更何况,当下社会信用低下,与目标人群建立朋友关系,你也要成为股民,你才能体会客户的心情,你才有机会成交。
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五、我是一个做股票电销,怎么才能提高业绩?
1过硬的心理素质。
做电销,最首要的就是要脸皮厚,不怕被拒绝。
心理素质要好,不能遭受一点”不适“,就想挂电话。
如果是这样,那么你永远都卖不出产品。
2处惊不变的胆识和能力。
可能是习惯了被粗鲁的拒绝,所以当大多数的话务员听到电话另一端传来彬彬有礼的声音时反倒会蒙场,此时,话务员可能会选择挂断电话,或者急不择言的介绍,最终损失掉潜在客户。
所以要想提升自己的业绩,不妨先锻炼自己处事不惊的能力和胆识。
3要有角色快速转换的能力。
电销面对的客户量是很大的,一天话务员要拨出的电话大概有200来个,这从某种程度上要求话务员必须有角色快速转换的能力,不能说打了一个女强人的电话后,再打一个老年人的电话时还是一样的语速和表达方式。
4把握产品卖点,琢磨亮点。
产品的卖点一般都会在培训中被反复强调,但是有时卖点是和客户需求不沾边的,所以在销售过程中不要满足于对产品知识的大致了解,要多琢磨产品怎样和客户的需求挂上钩。
5尊重客户,从客户的角度出发。
推销产品的过程也是向别人展示自己的过程。
要想让别人接受自己的产品,首先就得让客户接受自己。
那么怎样让客户接受自己呢?尊重是第一位的,不管客户的语气怎样的蛮横、傲慢,都要控制好自己的音色音量,做到不着急不生气,从客户的实用角度有针对性地介绍渲染产品的某个方面。
6不和客户发生争执,更不要和客户纠结一个问题。
在和客户交流的过程中,客户往往会就某一句话问东问西,这时千万不要和客户较真,解答完客户的疑虑后,要很快转到产品的卖点上,不要被客户的问题带的跑偏了。
更不要和客户发生争执,针对模棱两可、不影响销售的说辞,尽可以回答:嗯 ,是等来肯定客户,以将谈话尽快地转到产品上。
7反复拉动,不轻易放弃。
电销不是一蹴而就的,在一次成功的销售中,最少也要有三次拉动。
所以在销售的过程中千万不能轻易放弃。
在一通电话中要针对产品和客户需求的结合点反复拉动,直至成功。
要注意的是在一通电话中如果拉动超过了六次,那么就要先结束这通电话了,因为继续拉动会造成客户反感,不利于下一通电话的沟通。
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六、股票软件电话销售怎样的开场白才能打开话题?
你多大了?是女的吧?如果你的声音很好听`第一时间被人拒绝的几率就会小一些``一般的话就练练 没别的意思``别误会 别生气 我感觉我是你的话我会这么做! 1.第一次打电话不直接提卖股票软件的事,你可以找个理由和电话那头的人争取多聊几句。
2.什么理由呢?我想以调查的名义很不错,比如你先表明身份后?说想对关于股票软件使用的问题做一个问卷调查,比如问问:您现在使用的是什么股票软件啊?这个软件好用不啊?您用着比较方便的地方或功能有那些啊?您感觉这款软件有什么缺点吗?你可以仔细想想提问的问题,然后系统的发问!当然了,主要的目的,就是找出他对他现在使用的软件有什么不满情绪!然后你把这些记住,然后仔细了解你卖的软件,如果你卖的软件功能可以直接弥补,那你就直接告诉他就行了,如果不能,你只能想一个说法,可以让他感觉到可以弥补!(当然了这个时候你已经不是和他初次通电话了)所以说话方便很多!!还有也是挺重要的一件事:要有礼貌~但是要礼貌的有方法!!比如:你表明身份后,马上就说你要对软件使用的问题做一个问卷调查,让他有个底!你不是推销的!然后你在说,您有时间吗?这么做 也礼貌了 他心里也有底了 。
只要他不是第一时间对你产生反感!陪你聊几句的时间我想谁都有!忙的3分钟时间都没有的人`很少```但是 你要是上来就说 我是什么公司的!您有时间吗?还没等你说我想对股票软件使用的问题做一个问卷调查呢!!他的大脑就已经反映过来了,做出主观的判断了,他就会打断你的话,直接告诉你``没时间!!所以要在他没做出主观判短之前,让他心里有个底!就比较容易继续了! 你还可以用大同小意的意思,用别的言语表达!我学历不高~表达词汇相对来说可能要比有学问的人少,所以有时候说话比较硬~~你要是比较有学问,说出来的东西可能就更容易让人接受,呵``先说这么多吧,还有很多方式你自己想想举一反三吧``针对人性就对了`!
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参考文档
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