股票公司客服都需要做什么工作—客服专员最主要是做些什么来的啊？

一、证券公司的客服是干嘛的 累不累

证券公司客服是陪客户聊天的，
不过大部分时间是被不满的客户训斥，
所以你要去应聘的话先做好心理准备

二、证券公司具体工作都有什么？

证券公司在中国属于非银行类金融机构。
在国外也是叫银行的。
还有种叫法叫投资银行。
但是在亚洲部分国家叫证券公司。
其实证券也属于银行。
只是他的业务跟我们所见到的那些商业银行的业务不一样。
比普通的银行业务要高端一些。
证券公司一般分为四大主营业务：证券经纪业务、证券自营业务、资产管理业务、投资银行业务。
一般有实力的证券公司都可以经营这四大主营业务。
但是根据证券公司的实力不同会对一些证券公司的业务进行限制。
但是证券经纪业务是最普遍的。
证券经纪业务简单点说就是接受股民的委托作为买卖股票的中介商。
因为投资者是不能直接进入交易所市场买卖股票的所以买卖股票就必须经过合法的证券公司进行。
这就是证券经纪业务。
证券公司一般在交易所会有自己的会员席位号。
客户就是经过证券公司的这个席位好进行股票交易的。
当然证券经纪业务不简单的是作为中介买卖股票。
经纪业务涉及的细节很多。
比如说客户的教育、投资的辅导、客户的服务等等。
这里就不多说了。
反正证券经纪业务就是代理客户买卖股票的业务。
证券自营业务就是证券公司拿自己的资金去买卖股票以炒股投资盈利的业务。
这不是所有的证券公司都可以做的业务。
一般只有实力强的证券公司才可以从事自营业务。
其实股票里面我们所说的市场主力机构就是指的证券公司和保险公司。
他们都是股票市场中重要的机构投资者。
资产管理业务就是证券公司接受客户的委托管理客户的资金。
比如说一个客户有50亿的资金委托给一家证券公司去帮他管理做投资。
这是资产管理业务。
主要是针对大的高端客户的。
投资银行业务其实就是为上市公司服务的。
好比一家企业想上市那么他就得找证券公司来帮助他处理所有的一些上市事宜。
这就是所谓的投行业务。
也就是搞企业上市的。
这就是证券公司的四大主要经营业务。
但是要知道这些主营业务都是不会也是不允许互相交叉营业的。
一般都是独立运行的。
这里说的只是证券公司从事的主要业务。
要说证券公司的部门的话那就太多了。
基本都说不完。
因为光一个主营业务就会有很多的部门存在。
证券公司一般会有零售经纪总部、投行总部、自营总部、资产管理总部、总裁办、、总经办、风险控制部、合规部、技术部、信息中心、客服部等等太多了。
我说的这些还都是总部的一些大的部门服务所有业务的。
其他的主营业务下面的部门就太TM的多了。
光分部就不知道多少个。
总的来说证券公司就是市场中专门从事证券投资的专业机构。
它们主要做的是资本投资服务。
比如股票、基金、债券、期货等等一切。

三、期货公司的 客服岗位具体工作性质是什么呀？ 会不会也要拉客户的？

……期货公司的客服岗真正用处是开户的，也就是熟悉开户流程，帮助客户完成开户手续，跟大家理解意义上的客服不是一个概念。
通常这个岗不需要你自己有业绩指标，但是有个别公司全员营销，这个你最好问清楚。

四、想请问下各位，投资公司的客服主要工作职责是什么？

市场部客服工作职责：主要是处理好客户来电，以及回答相关问题，给销售人员提供方便。
投资公司也不例外。
但是在有些时候，投资公司的市场部客服也做电话销售、指导工作。

五、客服专员最主要是做些什么来的啊？

展开全部客服一般是给客户提供咨询、查询信息的服务，受理一些增值服务，受理或者解决客户的反馈意见和投诉基本上就这些了，但是客服不是个很有成长性的工作，有些时候会挨骂被虐，那些人会把气撒在你身上，有客户直接说：“你们客服不就是用来发泄的嘛”心态不是很好的人干着会痛苦的……

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