一、回馈客户都有什么样的方式?
回馈客户是实现共享的品牌营销的重要途径,积分营销专家上海力远与客户分享利益的方式维护客户的忠诚,从而赢得竞争,实现品牌的快速成长。
其实,它不仅是一种竞争手段,还是一种非常自然、生态的生存法则。
若对作为衣食父母的客户无所回馈的话,那是一个忘恩负义之徒,必将遭到世人的不屑。
假使其获得了超额利润还是无动于衷的话,那么必将遭到大众的唾弃,而选择替代品;
同时,由于超额利润的出现必将引来更多的后来者加入竞争行列,从而导致超额利润的消失;
那样的话,倒不如把那部分的超额利润回馈客户,与客户共成长,不仅满足了别人,还可以实现自我,真是一举两得,何乐而不为呢!一般而言,回馈客户主要有消费积分是客户最有效、以旧换新、让利酬宾和意外惊喜等四大策略。
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二、去股票客户家拜访客户有哪些注意点,和要求
真诚,不要骗人家。
做经纪人的职业操守。
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三、怎样做好客户回访?客户回访话术精解
客户回访是一个周而复始而不断完善的过程,需要耐得住重复,忍得住单调。
一、确定电话回访的重点 (1)做好电话回访 在进行电话回访时,应做到两个方面:1、确定电话回访目标。
由于客户的业态分类和自身经营规模不同,所以货源和品牌的供应标准也有所不同。
客户经理在电话回访前,应对客户做出详细的分类,并针对分类拿出不同的品牌供应措施,有目标地进行电话回访,不能搞一刀切,切实保证货源和品牌都能够根据客户实际投放到位[更多]做电话回访是一件有技巧的工作,回访电话怎么打好呢?要想成功顾客回访需要做好三大步。
成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。
当你拿起电话给顾客做回访时,你是否已经想好了要问对方的问题?你是否已经设计好何时用开放式问题。
如果这些都没有准备好,那么这将是一次糟糕沟通的开始。
成功回访客户第二步:不要在顾客繁忙或休息的时候回访。
[更多]作为回访客户时常用的一种手段,打电话回访客户是很多业务员定期都要做的工作。
1、我这段时间很忙,没有时间,过段时间我再跟你联系! 我们刚刚收到一套房子,性价比非常高,而且很适合你,(先用房屋来吸引他)您如果不找紧时间来看,就没了,我也想尽力帮你买到满意的房屋。
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四、请前辈们帮帮忙,请问证券公司如何搞好客户服务,还有,电话回访需要注意什么?
要搞好客户服务要注意几点:一要有为客户提供真诚服务的心态;
二要有收集、整理和完善客户的档案资料的良好习惯;
三要能为客户持续提供和创造有附加值的产品及服务;
四逢节假日要学会使用电话或短信问候客户;
五你必须提高和完善自己专业知识。
回访客户时:首先一定要做到以客户利益为出为点进行回访;
其次要做好书面的回访准备;
最后要记住凡事要做到"水到渠成,顺理成章"。
祝您成功!
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五、你好,我是证券公司的业务员,就是晚上在电话回访股票客户应该聊些什
其实,证券公司大部分客户都是做股票的啊,所以,业务员维护客户,主要是帮客户看下持仓情况,推荐股票。
这个是客户最关注的问题,当然为了避免风险,不要把推荐的股票,如何操作说的太死。
常常联系的话,客户对你比较有好感,认为公司是把客户放在心上的,对于需要交流的客户也是很好的一种方式。
另外,你可以教客户资产配置,在以股票为主的同时,在行情不好的时候,加大债券基金,货币基金配置,买新股的同时配合回购,可以帮客户控制风险。
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六、客户回访需要问些什么问题
向顾客询问:产品的实际效果怎样、产品是否容易操作、客户还需要产品做怎样的改进、还需要什么具体的服务等。
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七、刚进证券公司,做客户回访是要做什么,积累客户吗?
要搞好客户服务要注意几点:一要有为客户提供真诚服务的心态;
二要有收集、整理和完善客户的档案资料的良好习惯;
三要能为客户持续提供和创造有附加值的产品及服务;
四逢节假日要学会使用电话或短信问候客户;
五你必须提高和完善自己专业知识。
回访客户时:首先一定要做到以客户利益为出为点进行回访;
其次要做好书面的回访准备;
最后要记住凡事要做到"水到渠成,顺理成章"。
祝您成功!
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八、做金融的客户之前有做过股票接下来回访怎么说
1. 接到订单后先做PI和合同,让客户回签确认订单,交期,付款方式等内容,2. 接着收订金,然后安排生产,3. 生产完成后找货代(有的自己找,有的时候客户会指定货代) 订舱,然后拿着S/O和PL把货送到指定仓库,找报关行报关(注意要搞清楚客户需要的清关文件,如CO等,还有就是货要不要商检)4. 收余款.要看你们的付款方式,如果是出货前付清余款就应该在货完成后通知客户完成让客户付款,如果是见提单副本付款就要等提单副本出来发给客户,让客户付款,5.付款完成,把提单,CI,PL寄给客户(也可以电放,把电放提单,CI和PL等邮件给客户)交易完成.6.接下来办理出口退税之类的我们一般是由财务部门来做
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