一、金融客服是什么工作性质?有什么要求吗?
您好!金融客服的岗位职责和工作内容如下。
岗位职责:1.根据贷款要求,收集客户贷款所需资料;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现贷款客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
7、一站式解决客户需求,为客户提供贷款咨询和贷款进度服务;
任职要求:1、年龄18-28岁之间,男女不限;
2、大专以上学历,有客服经验优先;
3、团队意识强,对工作认真负责,对工作耐性高,能够快速适应工作环境,服从领导管理。
谢谢阅读!
二、投资客户资金被套怎么办?
首先跟客户沟通目前客户的资金情况,在与客户理解与支持下方可进行下一步的操作,如股市指数近期没有多大的变动的情况,尽可能以静制动。
三、2022.7.21中国银行股票被套好几天了 怎么办
这个股票不要怕,他完全可以长期持有,你只要安静等待就可以了。
四、客户给我介绍了新的客户,我应该怎么回复他比较好呢?
如果做成了请他吃饭呗
五、2022.7.21中国银行股票被套好几天了 怎么办
这个股票不要怕,他完全可以长期持有,你只要安静等待就可以了。
六、股票服务平台怎样和客服交流
您好,证券公司的网站一般会有在线客服图标,可以在线交流,也有客服热线,可以拨打电话咨询。
七、投资客户资金被套怎么办?
首先跟客户沟通目前客户的资金情况,在与客户理解与支持下方可进行下一步的操作,如股市指数近期没有多大的变动的情况,尽可能以静制动。
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