crm是什么股票|怎么定义的crm是什么

一、crm是什么意思呢？

你好，CRM，即客户关系管理。
这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。
CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
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二、什么是CRM,能起到什么作用?有推荐吗?

性价比高，免费试用，十年老品牌。
 3CRM是英文Customer Relationship Management、提升企业、员工对客户的响应反馈速度,也就是客户关系管理的缩写。
 CRM系统的作用 1、整合客户企业和员工资源，优化业务流程，提高客户满意度。
 2，功能成熟、稳定、提升企业销售收入。
 4、改善企业服务。
 观辰CRM系统

三、crm是什么意思？

简单来说就是客户关系管理系统，主要管理是对客户的管理，以及销售的管理，这个是个大方面细的来说，包含了办公管理、客户管理、销售管理、项目管理、客户服务、产品管理、市场管理等。

四、证券公司客户经理能看到他名下客户买了哪支股票？

可以查到的，都有自己的CRM如果实在没有系统的话那只要知道客户的资金帐号或者名字到前台查下就可以查到的

五、CRM是什么

Customer Relationship Management客户关系管理

六、什么是CRM？

CRM是customer relationship management（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。
通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务，提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，从而增加营业额，并通过信息共享和优化商业流程有效地降低企业经营成本。
通俗地说，CRM就是利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。
 
客户关系管理的功能主要分为四大部分： 
1．客户信息管理 整合记录企业各部门、每个人所接触的客户资料进行统一管理，这包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人信息、企业销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等。
 
2．市场营销管理 
制订市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销、电话营销、网上营销）接触客户进行记录、分类和辨识，提供对潜在客户的管理，并对各种市场活动的成效进行评价。
CRM营销管理最重要的是实现1 for 1营销，从“宏营销”到“微营销”的转变。
 
3．销售管理 
功能包括对销售人员电话销售、现场销售、销售佣金等管理，支持现场销售人员的移动通信设备或掌上电脑接入。
进一步扩展的功能还包括帮助企业建立网上商店、支持网上结算管理及与物流软件系统的接口。
 
4．服务管理与客户关怀 
功能包括产品安装档案、服务请求、服务内容、服务网点、服务收费等管理信息，详细记录服务全程进行情况。
支持现场服务与自助服务，辅助支持实现客户关怀。
 

另外：CRM=Committee on Medical Research and Public Health 医学研究与公共卫生委员会(欧洲经济共同体)

七、怎么定义的crm是什么

一、简析CRM 1、什么是CRM（基本内容） CRM是Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。
简单地说，CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。
CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。
为方便与客户的沟通，CRM可以为客户提供多种交流的渠道。
 2、CRM的主要含义 CRM的主要含义就是通过对客户详细资料进行深入分析，来提升客户满意度，进而提高企业竞争力。
对于客户资料分析，包括客户概况分析、客户忠诚度分析、客户利润分析、客户性能分析、客户未来分析、客户产品分析、客户促销分析。
 从概念的角度来讲，CRM通常是指由销售、市场、服务、电子商务和呼叫中心这五个相辅相成的“功能应用组件”构成的营销体系。
 通过CRM可以缩减销售周期与销售成本；
增加企业收入；
寻找扩展业务的新渠道；
提升客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
在传统企业引入电子商务后，企业把关注的重点由企业内部效率转向外部客户。
 3、CRM的作用 CRM理念恰恰体现了企业对客户的尊重，在完整地认识到企业的生命周期后，为客户提供沟通的统一平台，提高企业与客户的接触效率与客户反馈率。
 对于一个完整而成功的客户关系管理系统至少要包括以下功能：通过电话、传真、网络、移动通讯工具、电子邮件等多种渠道与客户沟通。
这样可以使企业员工全面了解客户关系，根据客户的需求进行交易，记录获得的客户信息，在企业内部做到信息共享。
同时，对企业的市场计划进行整体规划与评估，以及对各种销售活动进行跟踪。
另外，通过大量积累的动态资料，对市场和销售进行全面分析 4、CRM的功能

八、医药crm是什么啊？

医药CRM主要是用于医药行业的CRM，我知道软素科技的医药crm很不错。
很高兴能够回答您的问题，祝您工作顺利

九、什么是CRM?

CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。
这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。
CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。

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