一、我在网上开户广发证券,事后会有工作人员回访,会问些什么啊?我好准备
回访是通过电话。
就问一下你有没有阅读过那些协议之类的(注册的时候勾选了“我已阅读”的那个)是不是你本人开的户,是不是你本人操作之类的。
二、你好,我是证券公司的业务员,就是晚上在电话回访股票客户应该聊些什
其实,证券公司大部分客户都是做股票的啊,所以,业务员维护客户,主要是帮客户看下持仓情况,推荐股票。
这个是客户最关注的问题,当然为了避免风险,不要把推荐的股票,如何操作说的太死。
常常联系的话,客户对你比较有好感,认为公司是把客户放在心上的,对于需要交流的客户也是很好的一种方式。
另外,你可以教客户资产配置,在以股票为主的同时,在行情不好的时候,加大债券基金,货币基金配置,买新股的同时配合回购,可以帮客户控制风险。
三、同花顺网上开户回访内容包括哪些?
要搞好客户服务要注意几点:一要有为客户提供真诚服务的心态;
二要有收集、整理和完善客户的档案资料的良好习惯;
三要能为客户持续提供和创造有附加值的产品及服务;
四逢节假日要学会使用电话或短信问候客户;
五你必须提高和完善自己专业知识。
回访客户时:首先一定要做到以客户利益为出为点进行回访;
其次要做好书面的回访准备;
最后要记住凡事要做到"水到渠成,顺理成章"。
祝您成功!
四、证券公司的电话回访
用相对的双关语提示风险,用质朴带有亲和力的语言跟客户沟通,不管行情低迷还是高潮都得做好服务
五、刚进证券公司,做客户回访是要做什么,积累客户吗?
客户回访,有可能是客户网上开户之后进行的电话回访,为了确认开户人开户信息真实;
也有可能是对已经开户了但有一段时间没有使用了的这部分回访,为了激活该部分开户,避免开户流失。
六、请前辈们帮帮忙,请问证券公司如何搞好客户服务,还有,电话回访需要注意什么?
要搞好客户服务要注意几点:一要有为客户提供真诚服务的心态;
二要有收集、整理和完善客户的档案资料的良好习惯;
三要能为客户持续提供和创造有附加值的产品及服务;
四逢节假日要学会使用电话或短信问候客户;
五你必须提高和完善自己专业知识。
回访客户时:首先一定要做到以客户利益为出为点进行回访;
其次要做好书面的回访准备;
最后要记住凡事要做到"水到渠成,顺理成章"。
祝您成功!
七、同花顺网上开户回访内容包括哪些?
回访内容包括:1.确认投资者身份;
投资者委托他人代理开户的,应向投资者确认代理人身份及代理权限2.确认投资者已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款3.确认投资者开户为其真实意愿4.提醒投资者自行设置和妥善保管密码5.确认投资者开户方式等
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