上市公司投诉员工家事到哪个部门上市公司员工求助.

一、最近单位下发了一些文件是关于公司员工最近因对工作不付责任造成客户投诉对公司造成不良影响

参考：
联系客户
 Connect： 及时有效的沟通
1. 及时联系客户
当客户联系ASC时，如果工程师不在办公室，在接到报修
  电话1小时内，工程师要主动联系客户。

当客户联系CCC 时，ASC 要在接到下派单30分钟内，联系
  客户。

2.沟通更有效
每个ASC都设有专用电话，在中午有专人接听电话。

当客户打来电话时，首先要说：“你好，惠普金牌服务！”
  然后报上自己的姓名及联系电话。

了解客户所需的服务及关注点，以便能提供超值服务。

主动询问客户所使用的机器是否有其它的问题。

Commitment：兑现当初承诺
1.维修中心工作人员应说到做到。
包括服务响应时间、维修
  周期和维修质量等。

2 因为特殊客观原因不能兑现承诺，要积极主动与客户沟通，
  并道歉。

3 遵守惠普公司对维修周期的规定。

4 对金牌服务客户，按金牌服务内容提供服务。

Complete：展示专业化服务
1。
工作时着职业装，以表示对客户的尊重，形象好。

2。
去客户现场前作好充分的准备，带好以下物品：
   备件、组合改锥、万用表、防静电手环/垫、导航盘、
   操作系统安装盘、手电、清洁用具和名片
3。
与客户预约时间，在客户最方便的时候为客户服务。

4。
到达现场时，自我介绍并递交名片
5 体现积极热情的服务风范和专业技巧
和客户边谈边修机器，让客户有参与感，同时也向客户学习
回答问题时要自信、肯定，给客户明确答复
在机器修复后，保持客户的环境整洁，为机器及工作使用过
  的地面、桌面做适当清洁

二、企业人员违法可以向检察院举报吗

到纪委监察机关举报；
涉嫌犯罪的，直接到人民检察院举报。
工商行政管理部门属于国家机关，其工作人员的行为接受本机关和纪委检察机关的监督。
因而，对工商管理人员的违法乱纪行为，可以到工商行政管理部门举报，也可以到工商行政管理局所在的纪委监察机关举报，涉嫌构成犯罪的，还可以直接到人民检察院举报。

三、公司给人投诉怎么处理

参考：
联系客户
 Connect： 及时有效的沟通
1. 及时联系客户
当客户联系ASC时，如果工程师不在办公室，在接到报修
  电话1小时内，工程师要主动联系客户。

当客户联系CCC 时，ASC 要在接到下派单30分钟内，联系
  客户。

2.沟通更有效
每个ASC都设有专用电话，在中午有专人接听电话。

当客户打来电话时，首先要说：“你好，惠普金牌服务！”
  然后报上自己的姓名及联系电话。

了解客户所需的服务及关注点，以便能提供超值服务。

主动询问客户所使用的机器是否有其它的问题。

Commitment：兑现当初承诺
1.维修中心工作人员应说到做到。
包括服务响应时间、维修
  周期和维修质量等。

2 因为特殊客观原因不能兑现承诺，要积极主动与客户沟通，
  并道歉。

3 遵守惠普公司对维修周期的规定。

4 对金牌服务客户，按金牌服务内容提供服务。

Complete：展示专业化服务
1。
工作时着职业装，以表示对客户的尊重，形象好。

2。
去客户现场前作好充分的准备，带好以下物品：
   备件、组合改锥、万用表、防静电手环/垫、导航盘、
   操作系统安装盘、手电、清洁用具和名片
3。
与客户预约时间，在客户最方便的时候为客户服务。

4。
到达现场时，自我介绍并递交名片
5 体现积极热情的服务风范和专业技巧
和客户边谈边修机器，让客户有参与感，同时也向客户学习
回答问题时要自信、肯定，给客户明确答复
在机器修复后，保持客户的环境整洁，为机器及工作使用过
  的地面、桌面做适当清洁

四、上市公司员工求助.

其实楼上同志们说的也很对。
股票的发行，都是发行公司三年赢余的情况下才能申请的。
上市公司是指所发行的股票经过国务院或者国务院授权的证券管理部门批准在证券交易所上市交易的股份有限公司。
所谓非上市公司是指其股票没有上市和没有在证券交易所交易的股份有限公司。
上市公司是股份有限公司的一种，这种公司到证券交易所上市交易，除了必须经过批准外，还必须符合一定的条件。
 特点： （1）上市公司是股份有限公司。
股份有限公司可为不上市公司，但上市公司必须是股份有限公司；
 （2）上市公司要经过政府主管部门的批准。
按照《公司法》的规定，股份有限公司要上市必须经过国务陆军或者国务院授权的证券管理部门批准，未经批准，不得上市。
 （3）上市公司发行的股票在证券交易所交易。
发行的股票不在证券交易所交易的不是上市股票。
   上市后的公司，在很多方面都会管理得更好，更有知名度，生意当然也会相应的做大，不过也不要太抱有希望。
你只是一个分公司的员工，就算上市后能给你带来的好处也不会太多。
就像楼上同志说的一样。
要小心才是。

五、公司给人投诉怎么处理

首先，受理投诉实行部门负责制。
如部门解决不了或超出处理权限时，应由部门负责人转报公司处理解决，并将处理结果及时回复投诉者。
其次，受理投诉，应按照限时处理原则进行处理：1、属于公司基层处理的投诉问题，由基层及时处理；
2、属于公司部门处理的投诉问题，应由部门负责人在二个工作日内处理，并将处理意见反馈责任单位及投诉者；
3、属于公司处理的投诉问题，应由公司相关职能部门在五个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者；
再次，各级处理投诉后，应及时听取投诉者反馈意见，及时总结投诉处理情况，进一步改进工作；
同时要做好投诉档案管理工作，做到有据可查。

参考文档