1) 要研究客户,了解客户,要摸清客户的状况,针对企业的形象、品牌、行销等方面进行初步的摸底,以一个第三者的客观立场来看客户的产品和市场,当与客户面对面坐下来时就不会半天说不出个所以然。 2) 心中要有客户,
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海尔股票为什么涨价了:为什么家电行业低迷 但股票再涨

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一、在跟客户交谈时,怎么才能了解客户心里的想法

1) 要研究客户,了解客户,要摸清客户的状况,针对企业的形象、品牌、行销等方面进行初步的摸底,以一个第三者的客观立场来看客户的产品和市场,当与客户面对面坐下来时就不会半天说不出个所以然。
2) 心中要有客户,树立客户心目中的信任感,首先要有坦诚的态度,对客户的感受表示认同,对客户所面临的困境报以关切,想客户所想显示出积极的态度予以解决。
我们还要注意到个人的情绪热情洋溢的声音对客户具有感染力的。
所以在工作时,一定要放弃一切私人的不愉快情绪,想象是在给一位好友推荐性价比最好的产品,别忘了还要带上微笑。
3) 在沟通时不仅要提出问题,解答问题,还要在某些情况下帮助客户进步,利用机会为客户培训、提供周到的系统服务。
长此以往,销售人员就慢慢与客户融为一体了,那么了解他们的真实想也就比较容易了。
4)学会聆听、多提开放性的问题,从聆听中了解客户的真正想法、要求、现状、经历。
这些都将帮助我们找到切入点,挖掘潜力,迅速赢得订单尽量避免"是不是"、"好不好"、"对不对"这样的提问。
客户的回答通常是"是"、"不是"、"对"、"不对"、"好"、"不好",无法让客户说出更多的内容,提问时要讲究循序渐进的方式。
我们都打过乒乓球,首先要发球,然后才有接球的机会。
在同客户沟通的时候,首先销售代表要将自己的想法或了解的情况传达给客户,然后再从客户那里问出客户的想法与建议听取客户反馈。
5) 价值才客户真正的需求。
海尔CEO张瑞敏曾说:"客户真是想要海尔冰箱吗?显然不是,而客户真正需要是能够贮藏和保鲜的电器。
"一句话,在某种意义上,我们卖的不仅是产品本身而是产品的价值。
所以在和客户沟通的时候,尽量不要在价格一方面纠缠,要把价格与价值放在一起来和客户沟通,多谈产品价值,多谈产品的使用价值,只有产品有价值,就可能给客户创造出更多的价值。
举个例子:现在的搜索比较热,但为什么"鲜花"这个关键为什么这么贵?客户第一次听肯定会被吓住,但只要你列出这个词的搜索点击率,再把这个词的点击人群跟他分析一下,这样客户就很容易接受了,如果再不清楚,你就把点击率和股票上涨的相似性跟客户作一个类比说明,"价值"的概念就再也清楚不过了。
这个价值其实就是客户的真实想法。

在跟客户交谈时,怎么才能了解客户心里的想法


二、青岛海尔怎么了

股市已经是熊市,股票尽快清仓,后面会持续大跌

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三、青岛海尔股票会涨吗

海尔不错啊? 应该徽章吧?

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四、海尔的股票是不是可以买 了?

我和你有同感,他们理清公司责任了,现在市场点数有点高,我回落后买!

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五、为什么家电行业低迷 但股票再涨

汗 你别看一只个股 因为大盘在涨啊 就是在迷离 也会涨的 只是涨多涨少的区别 也就是庄家的区别

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六、青岛海尔股票会涨吗

除权以后,筹码增加了一倍,因此这种票没有利好的情况下,通常都是跌或者横盘,洗出浮筹,短线基本没啥机会,只能长线持有。

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七、青岛海尔A股为何持跌不升

一个很简单的道理,由于前期涨幅过大呀,又涨当然后面就是跌了,当然现在跌,其实机会也就慢慢来了,下一步就是止跌上涨了,如果从高深点的道理来看,那股价有些被高估了,最起码家电类的股票国际给20倍的市盈率,由于中国经济高增长,那给他个30倍的市盈率,股价也就应该值18左右(按今年半年报3毛算,一年6毛,6毛乘30=18块)……前期到30,显然价格高估……有回调的要求

青岛海尔A股为何持跌不升


八、为什么家电行业低迷 但股票再涨

汗 你别看一只个股 因为大盘在涨啊 就是在迷离 也会涨的 只是涨多涨少的区别 也就是庄家的区别

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参考文档

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