一、当客户表扬我,我怎么说
你应该谦虚一点,说谢谢,然后说以后还会长期合作,多多努力之类的话.
二、客户说股市一般,我应该怎么回应
上面的回答不靠谱,客户经理又不是投资分析师,你不能向客户暗示投资收益和帮助其炒股,这些都是违规的。
而且也没有几个人会信,反而另人反感。
让人转户,最有效地办法是说服他如果转过来可以收他更低的佣金。
同时服务要热情周到,不要怕麻烦帮客户排排队,填个表啥的。
没准有回头客。
三、怎么跟老客人解释价格上涨
新客人讲好,老客人讲贵。
新来的客人,你要跟他说这个东西虽然和别的家一样,但我家的更好啊。
拿炒饭为例:咱家的大米好啊,咱家的油好啊,在家的蔬菜更新鲜啊。
这些都是成本的,你多花点钱买的是健康。
老客户讲贵,因为老客户之所以还来你家,肯定就是对你家的质量或者服务态度一些东西认可了。
如果价格上涨,你就说是因为原材料涨啦。
我上菜的价格高了,我买的油涨价了,不能弄便宜的糊弄你们啊,因此我这头也涨一点。
实际上还没以前挣得多呢,哎这通货膨胀钱越来越不值钱啦!做生意难啊!巴拉巴拉
四、在面谈中,你的客户一现在股市太低迷为理由不想投资,你讲如何运用学过的话术来解决
股市低迷,投资是不能有抛物线的想法的,在现在看来每一个投资在他眼里都是很有风险的,可是机会往往是在瞬间把握,这样的客户,你一般不能把自己的想法强加给他,可是又想叫他投资,你主要是把你的能用到的专业的知识看看能打动他吗?其次就是往往股市低迷的时候才是投资的好时候,简单的人都知道任何的产业都有起伏,你在他以你的专业知识感觉已经是最低谷的时候你可以提醒他。
你说他以股市低迷为理由,不想投资我的感觉是你不够足以叫人家信任你。
客户不是你拉他,能叫客户主动找你才算是成功。
你要和客户交心就好,能叫客户感觉到你能为他的利益着想。
五、如何更快的寻找股票客户?
找股票客户无外乎3种途径第一行销第二电销第三直销任何一个途径,只要执着,都能成功,但前提是先给自己做规划,先给自己做好销售前的培训工作,磨刀不误砍柴工!祝你顺利
六、客户说订单预计要几个月后下,我该怎么回复
长跟踪,不时地发封邮件联系下,或者发点新样品的邮件之类的联系联系
七、客户说:你这个东西好是好,就是太贵了。我该怎么回答或做什么??
贵的就是有好处,而且好处也多,你就说说那东西的好处啊。
也许再说点她的好处,客户就不会顾虑到价钱贵了。
而且你要令他可以感觉到那东西是很值得买的。
参考文档
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