一、做电话销售的,当客户回答说:我们不需要的时候,我该怎么回答才好???
没关系,我也只是想和您建立一个长期的联系,以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您,然后问他几个开放型问题,反正就是要套他的话,挖掘需求嘛,没有需求你就永远也切不进你的产品里 如果你的数据来源于CRM公海,而且被很多人都打烂了的情况下,你就别费劲了,直接拜拜再见打下一个吧
二、客户要找的产品找不到,类似的产品客户不要,如何回复?
那你可以继续找相关产品,直到接受或说NO为止。
我有个巴西客人,要买舷梯,自己从网上找来的图片,没有规格,没有技术标准。
问他,他也不知。
然后给他推荐了很多种,他都不要。
不要我也没办法,我只能继续找了,直到他接受差不多的样式。
不过,三个月了,仍然没下单。
一直说在比较中。
坚持
三、假如你是业务员,拉客户的,希望别人炒股,当一个人回答说:炒股票有风险,你该怎么回答????
炒股票有风险,对我来讲是不存在的,你如果不相信,我推荐一只股票,你不要买,观察一个星期,我喜欢用事实说话。
四、客户说股市一般,我应该怎么回应
上面的回答不靠谱,客户经理又不是投资分析师,你不能向客户暗示投资收益和帮助其炒股,这些都是违规的。
而且也没有几个人会信,反而另人反感。
让人转户,最有效地办法是说服他如果转过来可以收他更低的佣金。
同时服务要热情周到,不要怕麻烦帮客户排排队,填个表啥的。
没准有回头客。
五、客户回复邮件说暂时不需要产品,该怎么再次回复客
是券商把你的资料卖了!我也是这样,如果你的手机是智能手机,下个来电通,发现上海重庆等外地的电话就挂,不用这个办法的话,他打来电话直接跟他说你打错电话了,你这个号是才办的。
千万不要在电话里说出你还交易股票,这样不可能一下没有至少慢慢就没有了,大约要三个月左右。
我一开始也是一天接三四个这样的电话,然后二三天一个,最近两三个月只接到一个。
六、做证券经纪人如何去跟客户介绍股票,如何让客户相信自己?在申万实习
1、介绍股市目前的行情以及位置2、房地产市场没有太大机会3、存银行虽然很安全但是不敌货币贬值4、可以适度投资股市进行保值5、股市中还是有很多值得投资的领域
七、买股票是怎么回事?
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如何网上委托下单步骤:委托下单实施网上交易之前,你应该办理了网上开户手续流程,输入自己的客户编号和客户密码,再按“登录”按钮,如果输入正确,就可以看到交易界面了。
在正常的交易界面下,你可以向股票代码项输入你所关心股票的代码,也可从股票代码项的下拉列中选择一个股票。
输入或者选择一个股票后,你便可进行股票交易、查询、现金的转账及查询。
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八、经常接到推荐股票的电话,我该怎么办?
是券商把你的资料卖了!我也是这样,如果你的手机是智能手机,下个来电通,发现上海重庆等外地的电话就挂,不用这个办法的话,他打来电话直接跟他说你打错电话了,你这个号是才办的。
千万不要在电话里说出你还交易股票,这样不可能一下没有至少慢慢就没有了,大约要三个月左右。
我一开始也是一天接三四个这样的电话,然后二三天一个,最近两三个月只接到一个。
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